Немедленно сообщить дежурному ФСБ города по тел. 21-05-42, в полицию по тел. 02 (102) о ситуации, сложившейся в учреждении;

Принять меры по обеспечению беспрепятственного прохода (проезда) на территорию учреждения сотрудников МВД, МЧС, ФСБ, автомобилей скорой медицинской помощи;

С прибытием сотрудников спецподразделений МВД, и ФСБ сообщить имеющуюся информацию;

Не противоречить террористам, выполнять их требования, если это связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей;

Не провоцировать действия, которые могут повлечь за собой применение террористами оружия;

По своей инициативе в переговоры с террористами не вступать.

Если Вас захватили в заложники:

-По возможности возьмите себя в руки, успокойтесь и не паникуйте.

-Подготовьтесь физически, морально и эмоционально к возможному трудному испытанию.

-Не пытайтесь бежать, если нет полной уверенности в успешности побега.

-Если вас связали, постарайтесь незаметно расслабить верёвки;

-Расположитесь по возможности подальше от окон, дверей и самих похитителей.

-Если место вашего похищения неизвестно, постарайтесь определить его по различным признакам.

-Запомните о террористах как можно больше информации: их количестве, степени вооружённости, особенности внешности, особенностях и темах разговоров.

-Избегайте смотреть похитителям прямо в глаза.

-Не делайте резких и угрожающих движений, не провоцируйте террористов на необдуманные действия.

-При взаимодействии с террористами выполняйте все их распоряжения, займите позицию пассивного сотрудничества. Не высказывайте категорических отказов. Но и не выражайте им своих симпатий и приверженности их идеям. Не принимайте их сторону.

-Если вас спрашивают, говорите спокойным голосом, избегайте вызывающего, враждебного поведения. На вопросы отвечайте кратко. Не допускайте заявлений, которые могут навредить Вам или другим людям.

-При наличии проблем со здоровьем заявляйте об этом спокойным голосом.

-Сохраняйте умственную активность, найдите себе какое – либо занятие (жизненные воспоминания, небольшие физические упражнения, разминка).

-Для поддержания сил ешь и пей, что дают, даже если нет аппетита и пища не вкусная.

-В случае штурма помещения правоохранительными органами лягте на пол лицом вниз, сложив руки на затылке.